捐款常見問題

• Q:捐款後是否會獲發收據？

  A:如你在捐款表格內已填寫你的姓名、地址及收據抬頭，並沒有在不需要收據方格加上「√」，本會將會簽發收據給你。如收據並非作退稅用途，建議選擇不需要收據，這可為本會減省行政開支。另外，本會亦鼓勵捐款者能提供聯絡電話，方便日後聯絡。

• Q:捐款後何時才可獲發收據？

  A:如金額滿港幣一百元或以上，一般可在捐款後四星期內獲發收據，請在收據抬頭填寫正確姓名和郵寄地址。

• Q:捐款收據抬頭是否需要跟捐款者姓名相同？

  A:不需要相同，如收據抬頭與捐款者不同，請於捐款表格「收據抬頭」填寫正確姓名。

• Q:捐款可以申請退稅嗎？

  A:香港長者緊急服務基金是政府認可的註冊慈善團體（稅局檔案編號：91/16043）。根據香港稅務條例，只要於每個稅務年度，捐款予認可慈善團體之總額達港幣一百元或以上，捐款者便可以憑收據申請扣減稅項。

• Q:銀行戶口自動轉賬會否收取手續費？

  A:一般成立自動轉賬服務，銀行是需要收取手續費，但費用將由本會支付。但個別銀行仍有機會向捐款者收取手續費，詳情請向相關銀行查詢。而在每月捐款自動轉賬生效後，如因存款餘額不足而導致轉賬未能成功，個別銀行有可能向戶口持有人收取手續費。

• Q:信用卡捐款會否收取手續費？

  A:每項透過信用卡所作之捐款，本會均需按百分比支付手續費，而捐款者無需繳交任何手續費。

• Q:捐款人可否指定捐款的用途？

  A:建議選擇由本會分配予有需要人士，讓本會能有效地運用資源去援助有需要的長者。但捐款者亦可指定本會將善款用於指定服務上。

• Q:香港長者緊急服務基金接受哪種形式的捐助？

  A:除了現金之外，本會亦歡迎其他形式的捐助，例如：捐贈服務、遺產、帛金、股票、物業等。請瀏覽致電 (852) 2920 9696 與我們商討。

• Q:香港長者緊急服務基金網站上進行網上捐款是否安全可靠？

  A:本會網上捐款採用安全交易傳輸層加密技術(Secure Socket Layer, SSL)，所有輸入之資料均會加密才傳送至本網站，過程是相當安全及可靠。

• Q:香港長者緊急服務基金會怎樣處理我所提供的個人資料？

  A:根據個人資料（私隱）條例，我們會盡力確保捐款者的個人資料得到保密。在未得到捐款者同意時，我們絕不會向外披露任何個人資料。

• Q:如在進行網上捐款時遇到問題怎麼辦？

  A:請於辦公時間內致電 2920 9696或 電郵info@hkees.org.hk聯絡我們，以便跟進。

• Q:除了捐款外，可否參與義務工作？包括探訪及其他慈善活動?

  A:本會不定期舉辦各式慈善活動。您可以提供電郵地址，以取得我們的最新資訊、活動招募消息等。